นโยบายความเป็นส่วนตัว Joker 369
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกทุกคน Joker 369 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

Joker 369 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้ต้องดำเนินการ

Joker 369 เก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน Joker 369 คุณให้ข้อมูลพื้นฐานแก่เราโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อระบบร้องขอการยืนยันตัวตน คุณอาจต้องส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นๆ
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม Joker 369 ระบบจะบันทึกรายการโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บข้อมูลการเข้าชมหน้าต่างๆ การคลิก และพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน Joker 369 ผ่านช่องทางใดก็ตาม เราจะบันทึกการสนทนาเพื่อคุณภาพการบริการ
• Cookies และเทคโนโลยีอื่น: เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ ระบบจะใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

Joker 369 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุด ดังต่อไปนี้

• เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก Joker 369 ของคุณ
• เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการของ Joker 369 อย่างต่อเนื่อง
• เพื่อให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและตอบคำถามของสมาชิก
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษที่คุณสนใจ (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเชิงสถิติเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม

Joker 369 ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกอย่างสูงสุด โดยทั่วไปเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: Joker 369 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและทำสัญญาการรักษาความลับ เช่น ผู้ให้บริการเกต์เวย์การชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: หากมีคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย Joker 369 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจมีการแบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับสิทธิ์ โดยจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่า

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล Joker 369 จะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เข้มงวดเท่ากับหรือสูงกว่ามาตรฐานของ Joker 369 เอง

Joker 369 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างบน Joker 369

Joker 369 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล

Joker 369 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูล Cookies: เก็บตามระยะเวลาที่ระบุในตาราง Cookies ข้างต้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Joker 369 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Joker 369 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

บางครั้ง Joker 369 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เพื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระดับโลก ในกรณีเหล่านี้ Joker 369 จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
• ทำสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับคู่สัญญาในต่างประเทศตามมาตรฐานสากล
• ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมในการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญในประเทศที่ข้อมูลถูกประมวลผล

Joker 369 อาจแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญJoker 369 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Joker 369
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• การแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการอัปเดต

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่คุณใช้งาน Joker 369 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไขใหม่ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน Joker 369 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@joker369.onl
• เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำขอทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย